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设计

高铁站共享推车服务设计

贡献者: 产品设计专业 来源:北京师范大学珠海分校 时间:1周前 热度:

本文主要介绍对于手推车产品的设计改良以及手推车针对于高铁站的一系列服务流程设计,通过共享推车的形式来改善高铁站没有辅助搬运工具的问题。


在如今 “大设计”的时代里,直面用户和体验的“服务设计”越来越凸显其重要性,不论是其理念还是实践高铁共享推车服务设计作为一个全新的服务设计,也有许多地方需要我们更深一步的探讨和解决。

经过这么长的时间的设计和修改,最后还是把成品给做了出来。笔者是一个外地的学生,每次放假回家都会选择坐高铁,但是每次因为自身带的东西和行李都比较多,所以就可以很深刻的感觉到在高铁行路不便的问题,对于像我这样的人在高铁也是屡见不鲜。很多人都会因为没有行李推车而在高铁站上 “走走停停”共享行李推车就是我基于高铁 “行路难”的问题所想的解决思路;让手推车这个产品附加服务,从而让单独的手推车变得更具有价值,也为高铁站打造更好的服务和用户体验。

让手推车这个产品附加服务,从而让单独的手推车变得更具有价值,也为高铁站打造更好的服务和用户体验。这种思路在机场是比较成熟的,但是在高铁站上,还是比较初步的,目前在国内,我们是有听闻高铁站放置手推车的想法和提案,但是真正实施的却还是寥寥无几。在现在经济水平的不断提高,共享经济产业的快速发展,这样的问题还是需要我们更为深入的去研究,去解决。所以说,单凭笔者自己的想法,可能在这个思路上还是有很多考虑不周的地方。还是能希望通过笔者的一些想法对于今后有这一方向的设计提供一些力所能及的帮助。



                                         2020 年 5 月 23 日 陈钊涵








 

产品设计专业

北京师范大学珠海分校设计学院产品设计专业

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