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设计

百度 AI 交互设计院院长关岱松:感知类学科的尽头都是心理学

贡献者: 设计之最 来源: 时间:1年前 热度:

近日,百度 AI 交互设计院院长关岱松接受了甲子光年的专访。这是去年 11 月百度 AI 交互设计院成立后,关岱松首次对外发声。他表示,作为全球首个 AI 交互设计机构,百度 AI 交互设计院的“野心不小”——希望定义人机交互标准,勾勒 AI 时代的第一张用户体验地图。

        近日 百度 ai 交互设计院院长关岱松 接受 甲子光年 专访 这是去年 11 月百度 ai 交互设计院成立后 关岱松首次对外发声 他表示 作为全球首个 ai 交互设计机构 百度 ai 交互设计院 野心不小 ——希望定义人机交互标准 勾勒 ai 时代的第一张用户体验地图

百度 ai 交互设计院研究 报告

        目前 百度 ai 交互设计院已经 发布两份报告 分别探讨了 语音交互中的等待体验 智能音箱唤醒词 其他研究成果也将陆续面世 在 D uerOSAlexa小冰 小爱同学 若琪等各路 玩家 抢夺 智能语音市场的同时 百度 ai 交互设计院正在定义到底 什么才是 交互

百度 ai 交互设计院研究 报告

        采访 关岱松 指出 移动 互联网时代 交互体验 沉浸式 强注意力 的特点 当你 与手机进行交互 会占用 你的 眼睛 双手 ai 时代 交互是融合的过程 用户 这些智能 产品进行交互 不需要 站在它面前 注视它 占用双手 只需在 一定 距离内发布语音指令 就可以获得服务 以对话式 ai 操作系统 DuerOS 为例 自 2017 年 1 月面世以来 DuerOS 已经与诸多厂商合作推出智能语音产品 这些产品 覆盖了智能家居 可穿戴 车载 移动通讯等 多个 场景 并与 场景 环境 融为一体 用户提供 无处不在 张口即得的多元化智能服务

        从 移动时代的沉浸式交互ai 时代 的融合式交互 关岱松 认为 这个 过程不是 优化 而是舍弃与重建 ai 跟之前农业文明到工业文明再到信息文明的过渡都不同 以前人类工具的更迭有很强的路径依赖 例如古罗马的马屁股宽度决定了最初 道路的宽度 进而影响了 运载火箭推进器的宽度 ai 时代 对话式人工智能 自动驾驶等都是颠覆性的 以前是人学习工具怎么使用 现在是工具要学习人的自然交互 因此需要 重构最适合人类的工具和生活 

        除了技术 上的挑战 用户的 心理诉求 安全感 也是 ai 时代 交互体验面临的另一 问题 面对变化 人有心理安全感和情感延续的诉求 过去的工业革命和信息革命让人们的生活行为发生很大变化 但它是相对缓慢的 可是 ai 带来 交互变革非常快 需要考虑用户的心理变化 雕塑系毕业的关岱松说 以前做艺术 以为艺术的尽头是哲学 后来才发现是心理学 其实所有感知学科的尽头都是心理学 如何处理好新交互和安全感之间的平衡 ai 时代最最重要的一个课题 真正要打开 ai 时代的门 它所 带来 体验应该是温暖和尊重的 能照顾到人的安全感和情感诉求 我们不但要理解产品 更要理解自己

        业内人士 评价 从整个百度 ai 布局来看 百度 ai 交互设计院是其中一个重要拼图 截至 2018 年 1 月 搭载 DuerOS 的智能设备激活数量已突破 5000 万 月活跃设备超过 1000 万 DuerOS 不断 开疆扩土的 同时 百度 ai 交互 设计院 则在 深入研究 ai 时代 人机交互的最佳 姿态 这样 一动 一静的 搭配 将开辟 出该 行业 速度最快 且用户体验最舒适的 ai 产品

 

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